Términos del Servicio

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, se informa de los siguientes aspectos legales:

  • Identificación de la web: www.camelinacompany.es
  • Responsable de la web: Camelina Company España, S.L
  • Dirección: Avenida de Somosierra Nº12, Nave 19, 28703 San Sebastián de Los Reyes, Madrid, España.
  • Correo electrónico de Contacto: info@camelinacompany.es
  • Tfno.: 91.910.01.51
  • Datos Fiscales: B-86036522
  • Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid: tomo 28.146, folio 177, sección 8, hoja M-507049.

 

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PÁGINA WEB

 

1.- Consideraciones Previas

Las presentes condiciones legales regulan el uso legal permitido de esta página web (en adelante “Web”), cuyo responsable legal es Camelina Company España. (en adelante “Camelina Company”). Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el titular de la Web pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet (en adelante “Usuario” o “Usuarios”). El acceso a la misma implica la aceptación por el Usuario sin reservas. El mero uso de la Web, así como la solicitud de información o la emisión de un pedido, supone la aceptación plena de las presentes condiciones (las “Condiciones Generales”).

Las presentes Condiciones Generales de uso de la Web están formuladas de conformidad con la legislación aplicable. En especial, de acuerdo con el Código Civil y el Código de Comercio, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y son las únicas normas aplicables al uso de este sitio Web sustituyendo a cualquier otra, salvo consentimiento previo, expreso y por escrito de Excel Supplements.

 

2.- Uso de la Página Web

El Usuario se obliga a usar la Web, los servicios que se ofrecen en la Web (en adelante “Servicios”) y los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante “Contenidos”), de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: suprimir, eludir o manipular datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos.

 

3.- Propiedad intelectual e industrial

Todos los Contenidos de la Web son propiedad de Camelina Company, o dispone en su caso, del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual vigente.

Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los Contenidos almacenados en esta Web queda expresamente prohibido salvo previo y expreso consentimiento de Camelina Company. No obstante, los Usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos de la Web para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o de los Contenidos de esta web, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.

 

4.- Responsabilidad por enlaces

Excel Supplements declina cualquier responsabilidad por los Servicios, Contenido y/o información que se preste en otras páginas enlazadas con esta Web. En el caso de vínculos a sitios de terceros, el Usuario pasará a estar regido por los Términos de Uso y Política de Privacidad del nuevo sitio web. Excel Supplements no puede revisar de forma permanente y continuada la legalidad de los contenidos de los sitios web enlazados, por lo que en el caso de que el Usuario detecte contenidos ilícitos en dichos sitios web, le rogamos nos lo haga saber para que procedamos a la retirada inmediata del enlace y, en su caso, denunciemos los contenidos ilícitos.

 

5.- Exclusión de responsabilidad.

Camelina Company no se hace responsable de las pérdidas o perjuicios que pueda ocasionar al Usuario una eventual caída del servicio por causas ajenas a Camelina Company. Camelina Company se exonera de toda responsabilidad derivada de:

Las interrupciones en el funcionamiento normal de la Web derivadas de causas de fuerza mayor, así como causas no imputables a Camelina Company y que provoquen que el servicio Web no se encuentre operativo total o parcialmente.

El uso no autorizado por terceros del nombre de cada Usuario y su clave de acceso por falta de diligencia en la custodia por parte de los mismos.

El uso de datos incorrectos o falsos por parte de nuestros Usuarios, incluyéndose los errores que nuestros Usuarios hayan podido cometer a la hora de darse de alta y los derivados de la no actualización de los datos.

 

6.- Datos Recogidos.

Se puede visitar esta Web sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal, no obstante, existen diversas opciones de registro, consultas o formularios de pedido donde se recogen datos de carácter personal.

Camelina Company únicamente recoge los datos personales que resultan necesarios para gestionar los pedidos, atender dudas y consultas de los Usuarios.

El titular de esta Web y, por tanto, de los ficheros con datos de carácter personal en los que se incluirán los datos recogidos y tratados desde esta Web es la entidad Camelina Company, S.L. con domicilio en Avenida de Somosierra Nº12, Nave 19, 28703 San Sebastián de Los Reyes, Madrid, España y correo electrónico de contacto: info@camelinacompany.es.

 

7.- Utilización y finalidad de los datos recogidos.

La información que contenga datos de carácter personal será tratada con arreglo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. En la Web se recogen datos de carácter personal con las siguientes finalidades:

Registro y gestión de Usuarios: Toda la información que se nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de los Usuarios de la Web. Camelina Company no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas. El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del Usuario. Camelina Company se reserva el derecho a verificar la información facilitada por el Usuario mediante comprobación telefónica.

Gestión de Pedidos: Cuando un Usuario adquiere un producto en nuestra tienda online a través de la Web, los datos que nos facilite serán utilizados para tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Únicamente comunicaremos a la empresa de transporte y logística los datos necesarios para remitirle los productos.

Para poder realizar pedidos en la tienda online, cada Usuario proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El Usuario que formaliza el proceso de compra online, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.

El Usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor.

Envío de información: Toda la información introducida en los formularios de registro o pedidos se empleará, en los casos en los que no se haya opuesto a la recepción de comunicaciones informativas, para enviarle información de su interés sobre las novedades de la Web, noticias de interés sobre animales domésticos, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios o sobre productos y servicios de terceros relacionados con animales domésticos. Esta información se podrá facilitar por vía postal, telefónica y/o electrónica.

Responder Consultas: Los datos personales que nos proporcione el Usuario a través de los formularios de consultas de productos serán empleados para responder las dudas y consultas formuladas.

Camelina Company velará por el uso correcto del presente sitio Web, y eliminará cualquier contenido contrario a la normativa en cuanto tenga conocimiento efectivo de usos ilícitos. No obstante, el Usuario será el responsable de los contenidos que facilite.

 

8.- Uso de Cookies.

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.

 

TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS EN EL PRESENTE SITIO WEB:

  1. Cookies funcionales: Las cookies funcionales son las estrictamente necesarias para proporcionar los servicios solicitados por los usuarios, en relación con el proceso de compra.

 

  1. Cookies analíticas: Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al este sitio Web a analizar el uso que hacen los Usuarios del sitio Web. La información que genera la cookie acerca de su uso en este sitio Web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del sitio Web de manera anónima, recopilando informes de la actividad del sitio Web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio Web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este sitio web. Al utilizar este sitio web usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

 

  1. Cookies sociales: En nuestra Web, se permite al Usuario conectar su cuenta con nuestra cuenta de Facebook/ Twitter/Google Plus o redes sociales similares. Para ello, es necesario el consentimiento explícito del Usuario.

 

  1. Cookies de publicidad y de comportamiento: Son aquéllas que permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la Web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice la Web. Para ello podemos analizar los hábitos del Usuario de navegación en Internet y podemos mostrar publicidad relacionada con su perfil de navegación.

 

  1. Cookies de afiliación: Las cookies de afiliación permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que Camelina Company tiene un contrato de afiliación.

 

CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES EN TU EQUIPO:

La mayor parte de los navegadores soportan el uso de Cookies. Sin embargo, el Usuario tiene la facultad de elegir si acepta o no las Cookies.

Las opciones más comunes que ofrecen los Navegadores son:

No aceptar Cookies nunca.

El navegador pregunta al Usuario si se debe aceptar cada cookie individualmente.

Aceptar Cookies siempre.

El navegador del Usuario también puede incluir la posibilidad de especificar mejor qué Cookies deben ser aceptadas y cuáles no. Además, también es posible que el Usuario vea y borre Cookies de manera individual.

 

9.- Comunicación de datos personales a terceros.

Camelina Company no tiene previsto revelar los datos personales del Usuario más allá de los casos en los que esté obligada por disposición de la Ley o por requerimiento de alguna autoridad administrativa o judicial competente. En caso de envío de los productos adquiridos, la revelación será la estrictamente necesaria a las empresas de mensajería, logística o transporte que se encarguen del envío, transporte y/o entrega del producto adquirido.

 

10.- Seguridad.

Camelina Company utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger los datos e informaciones personales. La Web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. Camelina Company recomienda la utilización de contraseñas robustas con al menos 8 caracteres que alternen cifras, letras, mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales, la modificación de la clave con una periodicidad al menos anual y que ante cualquier sospecha de que un tercero pueda conocerla, proceda a su inmediata modificación.

 

12.- Ejercicio de Derechos.

En cualquier momento, como Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de la solicitud de ejercicio correspondiente enviando un correo electrónico desde la dirección utilizada para registrarse en Camelina Company España a la dirección de correo siguiente: info@camelinacompany.es.

Así mismo, a través de esta dirección podrá solicitar su baja como Usuario registrado cuando lo estime conveniente y darse de baja en el sistema de recepción de comunicaciones por vía electrónica.

Si tiene cualquier duda sobre la forma de ejercer estos derechos puede dirigirse a nuestro correo electrónico info@camelinacompany.es o llamar a nuestro Servicio de Atención al Cliente 91.654.58.50 El horario de atención telefónica es de lunes a jueves de 09:30 a 18.00 y viernes de 09:00 a 15:00.